3月9日，中国农业发展银行峡江县支行正式启动“消费者权益保护教育宣传周暨金融消费者权益日活动”。旨在让公众加强金融防范意识，引导公众通过合法程序理性解决金融消费争端。
一、普及金融知识，引导金融消费者合法维权。
今年金融消费者权益保护围绕“权利·责任·风险”为主题的宣传活动，在我行多部门建立多层级投诉处理机制，完善投诉处理程序，建立投诉办理情况台账，提高金融消费者投诉处理质量和效率，引导金融消费者合法高效维权，接受社会监督。
二、提升服务能力，保障金融消费者基本权利。
疫情就是命令，防控就是责任。今年我行的金融消费者权益保护教育宣传活动，主要围绕金融消费者应享有的基本权利，突出线上宣传。通过大厅广告机和走字屏循环播放宣传片，加强“以案说险”风险提示、强化对金融消费者风险责任意识的教育；通过宣传单页告知金融消费者享有的知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权等权利。
我行坚持以金融消费者为中心，助力疫情防控！多渠道开展形式多样的线上教育宣传，发挥互联网线上媒体渠道作用，加大线上服务推广力度和服务优化，通过
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