农行吉安峡江县支行开通线上保障服务金

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年9月1日,一场突如其来的疫情,让江西省吉安市峡江整座城市逐渐按下了暂停键,给整座城市都穿上了“防护服”。一时间,学校停课、公交停运、道路阻断、小区封控,整个县城启动静态管理,所有公职人员下沉社区防疫,严格控制人员和车辆出行。面对有史以来最严峻的疫情防控形势,农行江西吉安峡江县支行迅速启动疫情防控预案,全力保障金融服务不断档。农行江西吉安峡江县支行党委书记在动员大会上强调,“在疫情防控阻击攻坚战中,做好疫情防控工作是责任,为客户提供‘不打烊’的金融服务是担当。”动员会后,一支以党员为主的金融服务团队迅速集结,开启24小时“线上金融”服务。“您好,我这里着急转笔账,但是一直报错怎么办?”“我的房贷想提前还款一部分,现在疫情无法出门能怎么解决吗?”……这些都是客户线上咨询客户经理的问题。团队成员合理分工,有效应对客户线上反馈的各种问题,就部分比较繁杂的问题通过添加

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