国网峡江县供电公司建立督查机制提升服务效

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本文转自:人民网-江西频道

“用户迁址业务需要什么手续,办理什么业务?办理低压、高压新装和低压充电桩需要什么资料?”8月24日,国网峡江县供电公司纪委立足“监督再监督“职责,聚焦优化营商环境重点指标,组织纪检监察干部深入一线,通过现场提问、随机抽考等方式,优化办事流程,提升公司服务效能。

据悉,自深入推进营商环境化升级“一号改革工程”的各项决策部署以来,该公司不断创新优化服务,推出一站式服务、预约服务等一系列措施,打通群众办事“最后一公里”。全面实施“三零”、“三省”服务,最大限度为客户缩短业扩办电时长;全面落实首问负责制,提供上门服务,实行“一证受理、一次性告知、一站式服务”,网上国网APP实现“刷脸办电”,在线获取电子证照,实现客户“简单业务不用跑,复杂业务最多跑一次”,大幅减少客户上门次数;通过营业厅、

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